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Métodos de pago



¿Cuáles son las formas de pago admitidas?

Toys”R”Us te ofrece diversas modalidades de pago para facilitarte tus compras online:


  • Tarjeta de crédito o débito

  • PayPal

  • Tarjeta Regalo

  • Euros Club del programa de fidelización

También aceptamos como forma de pago cupones o códigos de descuento que no son acumulables a otras ofertas y promociones.


Tarjeta de crédito o débito:

Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000 y Maestro española.

Cuando tramitas el pedido, todas las compras a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que garantiza la confidencialidad de todos tus datos.

Durante la navegación y en el momento del pago, verás en tu explorador este símbolo de candado que indica que la conexión está securizada.

Toys”R”Us cumple con los requisitos de la nueva Directriz Europea PSD2 (Payment Services Directive 2), la cual regula los pagos electrónicos en la Zona Euro, e incluye mejoras para la seguridad de las transacciones a través de la autenticación reforzada.

Las compras en Toys”R”Us son realizadas en un entorno de seguro, y bajo el sistema autenticación reforzada de cliente SCA (Strong Customer Autentication). Durante el proceso de pago, el banco emisor de la tarjeta podrá solicitar al titular de la tarjeta que autentique la operación de diferentes maneras (mediante el registro de un código recibido por SMS, notificación de la app del banco, huella digital, etc ). Consulte con su entidad bancaria en caso de duda.


PayPal:

PayPal es una forma de pago fácil y segura. Mediante tu cuenta, que puedes vincular a tu tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria, puedes recibir y enviar pagos por Internet de forma segura.

Con PayPal no es necesario compartir tus datos financieros al realizar una transacción bancaria, por lo que la protección y seguridad están garantizadas. Además, no hay gastos adicionales por su uso.


Tarjeta Regalo:

En la web de Toys”R”us puedes pagar con una Tarjeta Regalo adquirida en tienda física (Una tarjeta por pedido).

Encontrarás el PIN de la tarjeta en el reverso oculto en un "rasca".

Ten en cuenta que:

  • Si el importe de tu pedido es superior al saldo de tu Tarjeta Regalo/Abono, tienes que facilitarnos otra forma de pago para el importe restante.
  • En el caso de que tu pedido sea anulado, se reintegrará el importe en la Tarjeta Regalo que has utilizado para la compra.
  • Si has comprado artículos con una Tarjeta Regalo debes conservar la tarjeta hasta 30 días después de la compra, ya que es el plazo de devolución.

Euros Club

Los Euros Club conseguidos por compras fidelizadas son un medio de pago omnicanal que podrás usar tanto en tiendas físicas como online. Recuerda comprar registrado para poder aplicarlos en el carrito.

Ten en cuenta que:

  • Si el importe de tu pedido es superior al saldo de tus Euros Club, tienes que facilitarnos otra forma de pago para el importe restante.
  • Si el importe de tu pedido es inferior al saldo de tus Euros Club, el resto lo podrás aprovechar en futuras compras.
  • En el caso de que devuelvas tu pedido o este sea anulado, los Euros Club canjeados volverán a tu cuenta.


Si tienes alguna duda o pregunta, envíanos un email a clientes@toysrus.es o llama al 916789051 de 10.00 a 19.00 de lunes a viernes, y te atenderemos encantados personalmente.

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