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Métodos de pago



¿Cuáles son las formas de pago admitidas?

Toys”R”us te ofrece diversas modalidades de pago para facilitarte tus compras online:

  • Tarjeta de crédito o débito

  • PayPal

  • Pago a plazos

  • Tarjeta Regalo

  • Bonotoys del Club de Fidelidad Toys”R”Us

También aceptamos como forma de pago cupones o códigos de descuento que no son acumulables a otras ofertas y promociones.

Tarjeta de crédito o débito:

Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000 y Maestro española.

Cuando tramitas el pedido, todas las compras a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que garantiza la confidencialidad de todos tus datos.

Durante la navegación y en el momento del pago, verás en tu explorador este símbolo de candado que indica que la conexión está securizada.

Toys”R”Us utiliza CES (comercio electrónico seguro) que te permite asegurar la transacción de compra-venta en internet. Las compras son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas.

Este sistema nos permite asegurarte el máximo nivel de protección a las comunicaciones y seguridad en tu compra.


Nota importante sobre transacciones con tarjetas de débito y crédito:


Tanto tu tarjeta de crédito como de débito no se cargarán hasta el envío de tus compras, momento en el que te enviaremos un email con información de seguimiento de tu pedido. Los extractos de cuenta tanto de tu tarjeta de crédito como de débito podrán mostrar una retención. El banco reserva la cantidad correspondiente al importe de tu compra hasta que se produce el pago, pero no se trata de un cobro. En el lenguaje bancario esto es conocido como “reserva” y dura de 3 a 7 días, según las normas de tu Banco.

Esta reserva también puede producirse aunque el pago no se haya completado satisfactoriamente.
Te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para obtener información acerca de sus políticas sobre autorizaciones de transacción.

PayPal:

PayPal es una forma de pago fácil y segura. Mediante tu cuenta, que puedes vincular a tu tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria, puedes recibir y enviar pagos por Internet de forma segura.

Con PayPal no es necesario compartir tus datos financieros al realizar una transacción bancaria, por lo que la protección y seguridad están garantizadas. Además, no hay gastos adicionales por su uso.



Pago a plazos:

Puedes pagar tu compra en 3, 4, 6, 10 o 12 plazos con tu tarjeta bancaria desde un importe de 90€ y hasta 2.500€ (cuota mínima 20€).


El proceso es muy fácil, rápido y 100% online. Solo con tu DNI/NIE y una tarjeta de débito o crédito.

Añade artículos al carrito por un valor superior a 90€, elige método de pago “pago a plazos” y serás redirigido a la web de la financiera (Oney).

Elige el número de cuotas que mejor se adapte a tu presupuesto y completa el sencillo formulario. No necesitas ningún justificante de ingresos, tan solo ten a mano tu tarjeta bancaria.

Recibirás un email en la dirección de correo electrónico que tienes asociada a tu pedido con el contrato con las condiciones de la financiación. Tras recibir ese email, la financiera realizará el cobro de la primera cuota en la tarjeta facilitada.



Si lamentablemente tu solicitud de financiación es rechazada, debes hacer clic en ‘Volver a la tienda’ y seleccionar otro método de pago para finalizar tu compra.

En caso de que devuelvas al artículo de tu pedido o el pedido completo, no te preocupes, se seguirá el mismo proceso que una devolución normal. Te devolveremos la totalidad de tu dinero pagado hasta el momento y el capital pendiente se cancelará.

  • Válido para tarjetas VISA o Mastercard, de débito o crédito, con una fecha de validez superior a la duración de la modalidad de financiación seleccionada. Por ejemplo, si solicitas una financiación a seis meses, la fecha de caducidad de tu tarjeta no podrá ser inferior a 6 meses. No válido para tarjetas prepago, virtuales ni American Express.

  • Aplicable únicamente para personas físicas, mayores de 18 años, con domicilio en España.

  • 3x 4x Oney es un método de pago que permite la compra a plazos mediante la contratación a distancia ofrecido por Oney Servicios Financieros EFC, SAU entidad financiera registrada y supervisada por el Banco de España con número 8814. Para más información clica aquí.

* Financiación hasta 6 meses sin intereses TIN 0% TAE 0%. Oferta válida hasta el 07/01/2020
Mínimo a financiar en 3 meses 90€ (3 cuotas de 30€)
Mínimo a financiar en 6 meses 120€ (6 cuotas de 20€)



Tarjeta Regalo:

En la web de Toys”R”us puedes pagar con una Tarjeta Regalo adquirida en tienda física (1 tarjeta por pedido).
Encontrarás el PIN de la tarjeta en el reverso oculto en un "rasca".

Ten en cuenta que:

  • Si el importe de tu pedido es superior al saldo de tu Tarjeta Regalo / Abono, tienes que facilitarnos otra forma de pago para el importe restante.

  • En el caso de que tu pedido sea anulado, se reintegrará el importe en la Tarjeta Regalo que has utilizado para la compra.

  • Si has comprado artículos con una Tarjeta Regalo debes conservar la tarjeta hasta 30 días después de la compra, ya que es el plazo de devolución.

Bonotoys del Club de Fidelidad Toys”R”Us:

Los Bonotoys o cheques regalo del Club Toys”R”Us son considerados un medio de pago omnicanal que podrás usar tanto en tiendas físicas como en tienda online.

Si tienes alguna duda o pregunta, envíanos un email a clientes@toysrus.e o llama al 916789051 de 10.00 a 19.00 de lunes a viernes, y te atenderemos encantados personalmente.

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